بدر ترافل بدر ترافل
→ الصفحة الرئيسية

سياسة الخصوصية

تطبيق بدر ترافل — الطالب

ساري اعتباراً من 6 سبتمبر 2026 · إصدار المستند 1.1

تشرح هذه السياسة أنواع البيانات الشخصية التي تجمعها شركة بدر ترافل من خلال تطبيق «بدر ترافل — الطالب»، وكيف نستخدمها ونحميها، وما هي حقوقك بشأنها. نرجو قراءتها بعناية؛ فباستخدامك للتطبيق تقرّ بأنك اطّلعت عليها وفهمت مضمونها.

1. من نحن

شركة بدر ترافل، شركة مسجّلة بمدينة السويس، جمهورية مصر العربية، هي الجهة المقدِّمة للتطبيق، وهي «المتحكّم في البيانات» (Data Controller) المسؤول قانوناً عن البيانات الشخصية الموضّحة في هذه السياسة.

تتولى شركة Cowdlly for Digital Solutions Services تطوير التطبيق وصيانته التقنية نيابةً عن بدر ترافل فقط، وليست المتحكّم في البيانات، ولا تستخدم بيانات المستخدمين لأي غرض خاص بها.

الموقع الإلكتروني الرسمي: https://badr-travel.com

2. نطاق هذه السياسة

تنطبق هذه السياسة على تطبيق «بدر ترافل — الطالب» وعلى بيانات الطلاب المرتبطة بخدمة النقل الجامعي التي تشغّلها بدر ترافل.

3. البيانات التي تنشئها عند التسجيل

عند إنشاء حسابك تقدّم لنا بريدك الإلكتروني وكلمة مرور، ونطلب منك تأكيد البريد الإلكتروني قبل استخدام التطبيق.

تُحفظ كلمة المرور لدى خدمة المصادقة بصيغة مشفّرة غير قابلة للاسترجاع، ولا يمكن لبدر ترافل ولا لـ Cowdlly الاطّلاع عليها في أي وقت.

4. البيانات التي يسجّلها موظفو بدر ترافل عنك

تُسجَّل بيانات اشتراكك لدى بدر ترافل عبر تطبيق الإدارة، وتظهر لك داخل التطبيق. وتشمل:

  • الاسم الكامل
  • رقم الهاتف
  • رقم هاتف ولي الأمر (إن وُجد)
  • العنوان
  • الجامعة والكلية
  • المحطة وخطوط السير المرتبطة بها
  • أيام الاشتراك الأسبوعية
  • الصورة الشخصية (إن وُجدت) — تلتقطها بالكاميرا أو تختارها من صورك عند إنشاء الحساب
  • كود كارت الاشتراك ورمز التحقق الخاص به
  • ملاحظات إدارية تتعلق باشتراكك

5. البيانات المالية

نحتفظ بسجل مالي لاشتراكك يشمل: المبلغ المدفوع، والمبلغ المتبقي، وإجمالي الزيادات الأسبوعية، وحالة السداد، وتفاصيل خطة الاشتراك المطبّقة عليك.

لا يتم الدفع من خلال التطبيق إطلاقاً، ولذلك لا نجمع ولا نخزّن أي بيانات بطاقات بنكية أو محافظ إلكترونية أو وسائل دفع من أي نوع. الأرقام الظاهرة في التطبيق هي سجل محاسبي لما تم سداده لدى بدر ترافل مباشرةً.

6. بيانات استخدامك للخدمة

نسجّل ما يلزم لتشغيل خدمة النقل ومتابعتها:

  • سجل رحلاتك (الذهاب والعودة) وتواريخها
  • اختياراتك في التصويت على مواعيد الرحلات
  • حضورك وانصرافك كما يسجّله المشرف
  • عمليات مسح كود الاشتراك الخاص بك عند الركوب

7. البيانات التقنية التي تُجمع تلقائياً

لتشغيل التطبيق وتأمين حسابك، تُجمع البيانات التالية تلقائياً:

  • معرّف الجهاز المرتبط بحسابك، لضمان استخدام الحساب على جهاز واحد في كل وقت
  • وقت آخر تسجيل دخول
  • رمز الإشعارات الخاص بجهازك لإرسال إشعارات الخدمة إليك
  • تقارير الأعطال والانهيارات التقنية
  • إحصاءات استخدام مجمّعة (الشاشات التي تُفتح وتكرار الاستخدام)
  • إصدار التطبيق ونظام التشغيل ونوع الجهاز

8. ما لا نجمعه

حرصاً على الوضوح، نؤكد أن تطبيق الطالب لا يطلب ولا يجمع أياً مما يلي:

  • موقعك الجغرافي — لا يستخدم تطبيق الطالب خدمات تحديد الموقع إطلاقاً، لا أثناء الاستخدام ولا في الخلفية
  • جهات الاتصال الخاصة بك
  • مكتبة صورك أو ملفات جهازك — عند اختيار صورتك الشخصية يفتح النظام مُنتقي الصور وتختار أنت صورة واحدة فقط، ولا يطّلع التطبيق على باقي صورك أو ملفاتك
  • الميكروفون أو أي تسجيل صوتي
  • الكاميرا خارج لحظة التقاط صورتك الشخصية — لا يوجد تصوير في الخلفية، والتطبيق لا يقرأ أكواد QR إطلاقاً وإنما يعرض كودك أنت فقط
  • أي بيانات لأغراض إعلانية؛ ولا يحتوي التطبيق على أي أدوات تتبّع إعلاني أو تحليلات من أطراف ثالثة بخلاف خدمات التحليلات المذكورة في هذه السياسة

9. أغراض المعالجة والأساس القانوني

نعالج بياناتك للأغراض التالية، ولكل غرض أساسه القانوني وفقاً لـقانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020:

  • تقديم خدمة النقل وإدارة اشتراكك وتحديد أحقيتك في الركوب — الأساس: تنفيذ العقد المبرم بينك وبين بدر ترافل
  • حفظ السجلات المالية والمحاسبية — الأساس: الالتزام القانوني الواقع على الشركة
  • تأمين حسابك ومنع إساءة استخدام كارت الاشتراك — الأساس: المصلحة المشروعة للشركة وللطلاب المشتركين
  • إرسال إشعارات الخدمة (مواعيد، تنبيهات، تغييرات) — الأساس: موافقتك عند تفعيل الإشعارات، ويمكنك سحبها من إعدادات جهازك
  • تحسين أداء التطبيق ومعالجة الأعطال — الأساس: المصلحة المشروعة

10. مشاركة البيانات مع أطراف أخرى

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجّرها ولا نتاجر بها بأي صورة. تقتصر المشاركة على الحالات التالية:

  • مزوّدو خدمات سحابية وبنية تحتية (المصادقة، قاعدة البيانات، تخزين الملفات، الإشعارات، التحليلات، تقارير الأعطال، الإعدادات عن بُعد) بصفتها «معالِجاً للبيانات» يعمل لحسابنا ووفق تعليماتنا
  • شركة Cowdlly بالقدر اللازم فقط لأعمال الصيانة التقنية وإصلاح الأعطال، وتحت التزام بالسرية، ودون أي حق في استخدام البيانات لأغراضها الخاصة
  • مشرفو الرحلات، ويطّلعون فقط على ما تتطلبه الرحلة (اسمك وحالة اشتراكك وحضورك)
  • الجهات القضائية أو الرقابية المختصة عند وجود التزام قانوني بذلك

11. نقل البيانات خارج جمهورية مصر العربية

تُخزَّن البيانات على خوادم مزوّد الخدمة السحابية التي قد تقع خارج مصر. يتم هذا النقل بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة، ومع مزوّد يلتزم بمعايير حماية وأمن معترف بها دولياً، وبما يتفق مع أحكام النقل عبر الحدود الواردة في قانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020.

12. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك للمدد اللازمة للأغراض الموضّحة أعلاه:

  • بيانات حسابك وملفك الشخصي: طوال سريان اشتراكك وعلاقتك بالخدمة
  • السجلات المالية وسجلات الرحلات: خمس سنوات، امتثالاً لالتزامات الاحتفاظ التجارية والضريبية في مصر
  • تقارير الأعطال والإحصاءات: وفق مدد الاحتفاظ المعتمدة لدى مزوّد الخدمة، وهي بيانات مجمّعة أو تقنية لا تُستخدم لتحديد هويتك

13. حذف الحساب

يمكنك حذف حسابك بنفسك من داخل التطبيق في أي وقت — «الحساب» ← «حذف حسابي» — ويُنفَّذ الحذف فوراً، ولا تحتاج إلى مراسلتنا أو الاتصال بنا. توضّح سياسة حذف الحساب ما يُحذف نهائياً وما نضطر للاحتفاظ به بحكم القانون، وهي متاحة داخل التطبيق وعلى: https://badr-travel.com/account-deletion

14. أمن البيانات

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك، من بينها:

  • تشفير البيانات أثناء نقلها بين التطبيق والخوادم
  • قصر الوصول على الموظفين المصرّح لهم، وبحسب صلاحيات كل دور
  • تسجيل هوية من أنشأ أو عدّل كل سجل ووقت العملية، لضمان المساءلة
  • ربط الحساب بجهاز واحد، وإمكانية إنهاء الجلسات عن بُعد عند الاشتباه في إساءة الاستخدام

15. الإبلاغ عن خرق البيانات

رغم التدابير المتخذة، لا يمكن ضمان أمان مطلق لأي وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني. وفي حال وقوع خرق يمسّ بياناتك الشخصية، نلتزم بالتصرف وفق ما يوجبه قانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020 من إخطار الجهة المختصة وأصحاب البيانات المتأثرين في المواعيد المقررة قانوناً.

16. حقوقك بموجب قانون حماية البيانات

يمنحك قانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020 الحقوق التالية:

  • حق العلم بالبيانات الشخصية المحتفظ بها عنك وبأغراض معالجتها
  • حق الوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة منها
  • حق تصحيح أو تعديل أو تحديث البيانات غير الصحيحة
  • حق محو بياناتك، في الحدود التي لا تتعارض مع التزاماتنا القانونية بالاحتفاظ بالسجلات المالية
  • حق سحب الموافقة التي سبق أن منحتها، دون أثر رجعي
  • حق الاعتراض على معالجة بياناتك أو تقييدها
  • حق التظلّم وتقديم شكوى إلى مركز حماية البيانات الشخصية المصري

17. كيفية ممارسة حقوقك

لممارسة أي من الحقوق السابقة، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني abdelrahman.gamal9111@gmail.com أو على الرقمين 01273236061 و01022922701.

قد نطلب منك ما يثبت هويتك قبل تنفيذ الطلب، حمايةً لحسابك. نلتزم بالرد على طلبك خلال ثلاثين (30) يوماً من تاريخ استلامه مكتملاً.

ولا ينطبق ذلك على حذف الحساب: فحذف حسابك ذاتي بالكامل من داخل التطبيق، ويُنفَّذ فور تأكيدك، ولا يمر بنا ولا ينتظر أي مدة.

18. الأطفال والحد الأدنى للسن

الخدمة موجّهة إلى طلاب الجامعات، والحد الأدنى لاستخدام التطبيق هو 16 عاماً. التطبيق غير موجّه للأطفال دون سن 13 عاماً ولا نجمع بياناتهم عن قصد.

إذا تبيّن لنا أننا جمعنا بيانات طفل دون السن المحددة دون موافقة ولي أمره، سنتخذ خطوات حذفها.

19. التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس تغييرات في التطبيق أو في المتطلبات القانونية. يظهر تاريخ السريان ورقم الإصدار أعلى هذه الصفحة، وتُنشر النسخة المحدَّثة داخل التطبيق وعلى https://badr-travel.com/privacy.

استمرارك في استخدام التطبيق بعد نشر التعديلات يُعدّ علماً بها.

20. كيفية التواصل معنا

لأي استفسار عن الخصوصية أو لطلب ممارسة حقوقك، تواصل مع بدر ترافل — وهي الجهة المسؤولة عن بياناتك:

  • الهاتف: 01273236061 — 01022922701
  • البريد الإلكتروني: abdelrahman.gamal9111@gmail.com
  • الموقع الإلكتروني: https://badr-travel.com
  • العنوان: السويس، جمهورية مصر العربية
  • للأعطال التقنية فقط يمكن التواصل مع المطوّر Cowdlly على 01110636565، مع التأكيد على أن Cowdlly ليست المتحكّم في البيانات وأن طلبات الخصوصية تُوجَّه إلى بدر ترافل
Badr Travel Badr Travel
← Home

Privacy Policy

Badr Travel — Student app

Effective 6 September 2026 · Document version 1.1

This is a translation provided for convenience. Where it differs from the Arabic version, the Arabic version prevails.

This policy explains the categories of personal data Badr Travel collects through the "Badr Travel — Student" application, how we use and protect that data, and what rights you have over it. Please read it carefully: by using the application you confirm that you have read and understood it.

1. Who we are

Badr Travel, a company registered in Suez, Arab Republic of Egypt, provides the application and is the Data Controller legally responsible for the personal data described in this policy.

Cowdlly for Digital Solutions Services develops and technically maintains the application on Badr Travel's behalf only. It is not the Data Controller and does not use user data for any purpose of its own.

Official website: https://badr-travel.com

2. Scope of this policy

This policy applies to the "Badr Travel — Student" application and to the student data connected with the university transport service Badr Travel operates.

3. Data you create when you register

When you create your account you provide an email address and a password, and we ask you to confirm the email address before you use the application.

Your password is held by the authentication service in an encrypted, non-recoverable form. Neither Badr Travel nor Cowdlly can view it at any time.

4. Data Badr Travel staff record about you

Your subscription details are recorded by Badr Travel through the admin application and shown to you inside the app. They include:

  • Full name
  • Phone number
  • Guardian's phone number (if any)
  • Address
  • University and faculty
  • Your station and the routes linked to it
  • Your weekly subscription days
  • Profile photo (if any) — taken with the camera or chosen from your photos when you create your account
  • Subscription card code and its verification code
  • Administrative notes relating to your subscription

5. Financial data

We keep a financial record of your subscription covering the amount paid, the outstanding balance, total weekly surcharges, payment status, and the details of the subscription plan applied to you.

No payment is ever taken through the application, so we do not collect or store bank card details, e-wallet details, or payment credentials of any kind. The figures shown in the app are an accounting record of what you have paid to Badr Travel directly.

6. Data about your use of the service

We record what is needed to operate and monitor the transport service:

  • Your ride history (outbound and return) and the dates of each
  • Your choices when voting on ride times
  • Your boarding and alighting as recorded by the supervisor
  • Scans of your subscription code when you board

7. Technical data collected automatically

To run the application and secure your account, the following is collected automatically:

  • The device identifier linked to your account, so the account is used on one device at a time
  • The time of your last sign-in
  • Your device's notification token, used to send you service notifications
  • Crash and technical fault reports
  • Aggregated usage statistics (which screens are opened and how often)
  • Application version, operating system, and device model

8. What we do not collect

For the avoidance of doubt, the student application neither requests nor collects any of the following:

  • Your geographic location — the student app never uses location services, neither in use nor in the background
  • Your contacts
  • Your photo library or device files — when you choose a profile photo the system opens its own picker and you select a single image; the app never sees your other photos or files
  • Your microphone, or any audio recording
  • The camera outside the moment you take your profile photo — there is no background capture, and the app never reads QR codes; it only displays your own
  • Any data for advertising purposes; the application contains no advertising trackers and no third-party analytics beyond the analytics services named in this policy

9. Purposes of processing and legal basis

We process your data for the following purposes, each with its legal basis under the Egyptian Personal Data Protection Law No. 151 of 2020:

  • Providing the transport service, managing your subscription, and establishing your entitlement to board — basis: performance of the contract between you and Badr Travel
  • Keeping financial and accounting records — basis: the legal obligation on the company
  • Securing your account and preventing misuse of the subscription card — basis: the legitimate interests of the company and of subscribing students
  • Sending service notifications (times, alerts, changes) — basis: your consent given when you enable notifications, which you may withdraw from your device's settings
  • Improving application performance and fixing faults — basis: legitimate interests

10. Sharing data with others

We do not sell, rent, or trade your personal data in any form. Sharing is limited to the following:

  • Cloud and infrastructure providers (authentication, database, file storage, notifications, analytics, crash reporting, remote configuration) acting as Data Processors on our behalf and on our instructions
  • Cowdlly, only to the extent needed for technical maintenance and fault repair, under a confidentiality obligation, and with no right to use the data for its own purposes
  • Ride supervisors, who see only what the ride requires (your name, subscription status, and attendance)
  • Competent judicial or regulatory authorities where a legal obligation to disclose exists

11. Transfers outside the Arab Republic of Egypt

Data is stored on the cloud provider's servers, which may be located outside Egypt. Such transfers occur only to the extent needed to operate the service, with a provider committed to internationally recognised protection and security standards, and consistently with the cross-border transfer provisions of the Egyptian Personal Data Protection Law No. 151 of 2020.

12. How long we keep your data

We retain your data for as long as the purposes above require:

  • Account and profile data: for the life of your subscription and your relationship with the service
  • Financial records and ride records: five years, in compliance with commercial and tax retention obligations in Egypt
  • Crash reports and statistics: per the provider's standard retention periods; this is aggregated or technical data not used to identify you

13. Account deletion

You can delete your account yourself, from inside the app, at any time — "Account" then "Delete my account" — and the deletion executes immediately. You do not need to write to us or call us. The Account Deletion Policy sets out what is permanently erased and what we are legally required to retain. It is available in the app and at: https://badr-travel.com/account-deletion

14. Data security

We apply technical and organisational measures to protect your data, including:

  • Encryption of data in transit between the application and the servers
  • Access restricted to authorised staff, according to the permissions of each role
  • Recording who created or amended each record and when, to ensure accountability
  • Binding the account to a single device, with the ability to end sessions remotely where misuse is suspected

15. Reporting a data breach

Despite the measures taken, no method of electronic transmission or storage can be guaranteed absolutely secure. Should a breach affecting your personal data occur, we undertake to act as the Egyptian Personal Data Protection Law No. 151 of 2020 requires, notifying the competent authority and the affected data subjects within the statutory deadlines.

16. Your rights under the data protection law

The Egyptian Personal Data Protection Law No. 151 of 2020 grants you the following rights:

  • The right to know what personal data is held about you and the purposes of its processing
  • The right to access your data and obtain a copy of it
  • The right to correct, amend, or update inaccurate data
  • The right to erase your data, to the extent this does not conflict with our legal obligations to retain financial records
  • The right to withdraw consent previously given, without retroactive effect
  • The right to object to or restrict the processing of your data
  • The right to complain to the Egyptian Personal Data Protection Centre

17. How to exercise your rights

To exercise any of the rights above, contact us by email at abdelrahman.gamal9111@gmail.com or by phone on 01273236061 or 01022922701.

We may ask you to verify your identity before acting on the request, to protect your account. We undertake to respond within thirty (30) days of receiving a complete request.

This does not apply to deleting your account: that is entirely self-service from inside the app, executes the moment you confirm it, does not pass through us, and waits for no period.

18. Children and minimum age

The service is aimed at university students, and the minimum age for using the application is 16. The application is not directed at children under 13 and we do not knowingly collect their data.

If we learn that we have collected data from a child below the stated age without their guardian's consent, we will take steps to delete it.

19. Changes to this policy

We may update this policy from time to time to reflect changes in the application or in legal requirements. The effective date and version number appear at the top of this page, and the updated version is published in the app and at https://badr-travel.com/privacy.

Your continued use of the application after changes are published constitutes notice of them.

20. How to contact us

For any privacy enquiry, or to exercise your rights, contact Badr Travel — the party responsible for your data: